Você já deve ter ouvido o termo “copy”, afinal ele é frequentemente utilizado, mas para que serve?
Copy pode ser definido como um conjunto de palavras escritas com o objetivo de persuadir e influenciar a ação de uma pessoa. Ao contrário de conteúdos informativos ou descritivos, o copywriting é focado diretamente em vendas e conversões. O principal objetivo é provocar uma resposta emocional ou racional no leitor, levando-o a tomar uma ação específica, como realizar uma compra, preencher um formulário, ou se inscrever em uma lista de e-mails.
Esse tipo de escrita é usada em materiais como anúncios, páginas de vendas, e-mails, postagens nas redes sociais, descrições de produtos e até mesmo em materiais internos de empresas. Em essência, copywriting é a arte de escrever palavras que não apenas informam, mas que convencem e movem o leitor em direção a uma ação desejada.
A psicologia por trás do copywriting
Para que o copywriting seja eficaz, é preciso entender como as pessoas pensam e agem. A psicologia desempenha um papel atuante na construção de textos persuasivos, pois ao se conectar emocionalmente com o público, a copy pode gerar uma sensação de urgência ou desejo imediato. Além disso, é importante saber quais são as necessidades e as dores do público-alvo, para que o texto possa oferecer uma solução convincente.
Quando um copywriter (pessoa que escreve a copy) cria um texto, ele utiliza gatilhos mentais como reciprocidade, prova social, escassez e autoridade para aumentar a eficácia da mensagem. Esses princípios são aplicados de maneira sutil para criar uma experiência imersiva que leva o leitor a sentir que a ação proposta é não só necessária, mas também vantajosa para ele.
Tipos de copy e aplicações
Existem diversos tipos de copy que podem ser usados em diferentes canais de comunicação. Cada tipo de copy tem características específicas, adaptadas ao meio em que será utilizado e ao objetivo de cada campanha. Veja algumas situações onde podem ser aplicadas:
Copy de anúncios (Ads)
Anúncios publicitários são um dos exemplos mais claros de copywriting em ação. O objetivo aqui é capturar rapidamente a atenção do público e persuadi-lo a clicar no link ou realizar uma ação imediata. Os melhores anúncios combinam uma mensagem clara e objetiva com uma proposta de valor irresistível, seja oferecendo um desconto, apresentando um benefício exclusivo ou criando uma sensação de urgência.
Copy para páginas de vendas
Em uma página de vendas, o copywriting é a peça fundamental para converter visitantes em clientes. Este tipo de copy é focado em detalhar os benefícios do produto ou serviço de forma convincente. É comum usar uma linguagem que transmita confiança, explicando como a oferta pode resolver um problema ou atender a uma necessidade específica do cliente. As páginas de vendas também incluem elementos como testemunhos, garantias e call-to-action claros.
E-mail marketing
O copywriting em e-mails mantém uma comunicação contínua e eficaz com leads e clientes. O título do e-mail deve ser chamativo o suficiente para fazer o destinatário abrir a mensagem, enquanto o conteúdo interno deve motivar a ação. O objetivo é criar uma mensagem personalizada que ressoe com os interesses e as necessidades do público, mantendo a promessa feita no assunto do e-mail e levando o destinatário a agir imediatamente.
Copy para redes sociais
Nas redes sociais, o copywriting precisa ser rápido e impactante, com o objetivo de gerar engajamento imediato. Como o espaço é limitado, o texto deve ser conciso, direto e cativante, com foco em criar uma conexão emocional com o público. Hashtags estratégicas e calls-to-action eficazes são essenciais para estimular a interação e a conversão.
Copy para Landing Pages
Uma landing page é uma página projetada para captar informações ou realizar uma venda. O copywriting em uma landing page é crucial para direcionar a navegação do visitante e guiá-lo por um funil de vendas específico. A clareza, objetividade e persuasão devem estar presentes em todas as partes da página, incluindo o título, subtítulos, benefícios, depoimentos e formulários de captura.
Como criar um copy eficaz
Para que o copywriting seja eficaz, é necessário seguir algumas estratégias que aumentam as chances de conversão. Além de conhecer o seu público-alvo como sempre reforçamos aqui, você precisa focar nos benefícios. O cliente quer saber como o que você oferece pode melhorar sua vida ou resolver um problema. Então não fique enrolando com informações desnecessárias.
Outro ponto importante são os depoimentos. Testemunhos de clientes satisfeitos e estudos de caso podem aumentar significativamente a credibilidade do seu copy. A prova social é um dos gatilhos mentais mais poderosos, pois as pessoas tendem a confiar em opiniões de terceiros, especialmente quando essas pessoas têm experiências semelhantes às delas.
Ademais, gatilhos de escassez e a urgência também incentivam uma ação imediata. Oferecer promoções limitadas, descontos exclusivos ou bônus de tempo limitado pode fazer com que os leitores sintam que precisam agir rapidamente para não perder uma oportunidade.
E por último, utilize uma chamada para ação, a famosa call-to-action (CTA). Ela orienta o leitor sobre qual ação ele deve tomar. Seja claro e direto, utilizando verbos de ação que incentivem o leitor a dar o próximo passo, seja comprar agora, assinar ou baixar um material gratuito.
Ao dominar a arte de criar textos persuasivos e estratégicos, sua marca consegue se destacar no mercado, criando conexões reais com seu público e alcançando seus objetivos de vendas de forma mais eficaz. O copy não é apenas uma técnica de escrita, mas uma ferramenta estratégica que, quando bem aplicada, pode transformar um simples conteúdo em uma poderosa máquina de vendas.
