Como transformar produtos e serviços em experiências únicas

Quando você adquire um produto ou serviço, você tem a expectativa de uma experiência diferenciada? Para muitas pessoas essa resposta é sim. No ambiente competitivo em que vivemos, as pessoas não querem mais ser tratadas como “mais um cliente”. Um estudo revelou que mais de 80% dos consumidores preferem marcas que ofereçam experiências personalizadas. E […]